看護師国家試験 模試問題 第21回

問題6 必修問題 / 必修Ⅳ / とってもやさしい

良好なコミュニケーションに必要なのはどれか。

  1. 専門用語を多用する。
  2. 話を傾聴する。
  3. 閉じられた質問のみ使う。
  4. 沈黙をつくらない。
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正解
2
1. × 専門用語の使用は最小限とし、理解しやすい表現を用いる。
2. 話をしっかりと聞くことが重要である。
3. × 開かれた質問から始まり、閉じられた質問をおりまぜる。
4. × 黙ってうなずく、沈黙で間をとるなどもコミュニケーション技術として必要である。
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